岗位职责
按照年度工作规划，搭建产品拉新服务、续订等相关流程体系，主导配套工具与资料包的开发，持续优化交付体验，制定运营方案并推进执行，助力关键业务指标增长，协同留存团队达成学科类用户留存目标。
结合业务发展需求，梳理运营项目路径，撰写产品说明及核心优势内容，承担用户转化、留存与续约环节中的通用文案输出工作。
深度参与跨部门协作，联动教研教学、辅导教师、产研等多方团队，优化运作流程与服务模式，完成课程包装、项目策划、活动设计及提效工具赋能等任务。
定期开展竞品研究与用户调研，汇总用户反馈，深入挖掘并分析用户实际需求，基于洞察参与相关活动的设计与落地实施。
能够对工作任务进行量化分解，完成数据整理与分析，组织运营活动复盘，及时调整策略并迭代优化操作流程。

任职要求
必备条件
教育行业经验：
3年以上教育领域从业经历，了解K12/职业教育/教育信息化等细分方向；
具备教研、课程研发、教育产品运营或教育类内容推广经验者优先考虑。

核心能力：
善于将复杂的教育理念转化为用户可感知的价值表达；
具备优秀的文案撰写能力（可独立产出产品介绍、卖点提炼、客户案例等内容）；
熟练操作PPT、Excel等办公软件，具备基本视觉审美能力（可有效指导设计执行）。

思维特质：
用户洞察力强，能准确把握B端（校长/教师）或C端（家长/学生）的核心痛点；
逻辑思维清晰，具备数据驱动意识（能结合用户反馈与市场数据优化宣传策略）