工作内容：
1、通过企业微信或电话及时响应客户咨询，处理售后相关事宜及常见问题；
2、执行私信触达与SOP流程推送，加强客户互动频率，提高企微用户的活跃比例；
3、在交流过程中挖掘客户潜在需求，结合产品优势与沟通技巧，促进客户持续订购，达成销售目标。

必要能力：
1、具备大专及以上学历，熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度达40字/分以上，准确率高；
2、具备主动服务意识，善于独立分析问题并灵活应对各类情况；
3、责任心强，具备良好的应变能力和语言表达能力；有在线教育领域班主任工作经验，或具备电话/线上销售经验者优先考虑。

福利待遇：
工作时间：9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息，无需加班
综合薪资4K-6K
福利：AAAAA级海景写字楼办公环境，五险一金全额缴纳
定期组织团建活动、生日会等员工关怀项目
享受带薪年假、婚假、产假等多项假期制度，为员工提供完善的职场保障。