岗位职责:
1、全面负责天猫店铺的日常运营，主导产品布局、推广节奏把控、运营策略制定及预算管理，确保完成既定业绩目标；
2、持续监控并分析推广效果、运营表现及用户行为数据，结合数据反馈优化调整营销方案；
3、搭建标准化客服管理体系，规范服务流程、执行标准与考核机制，建立服务质量评估体系，提升客户体验与满意度；
4、保持与上游供应链或品牌方的高效协作，协调内外部资源，保障业务顺畅对接与推进；

任职要求:
1、具备5年以上天猫平台运营经验，3年以上独立操盘经验，所负责店铺年成交额达5000万元以上，有经销模式、TP服务商背景或天猫国际运营经历者优先；
2、曾主导宠物、大快消、美妆、保健、母婴等类目的电商运营工作；
3、熟悉天猫平台各项规则及操作流程，熟练运用各类推广工具和平台活动资源；
4、具备敏锐的市场洞察力、良好的学习能力、团队管理能力和沟通协调能力，责任心强，能承受高强度工作压力；