一、岗位职责
1.负责宽带及IPTV等终端设备的安装与调试工作。
2.及时响应并处理用户报修问题（如网络中断、速度缓慢、信号不稳定等）。
3.按计划对小区内光交箱、分光器等相关设施进行巡检维护。
4.协同完成网络优化、系统升级及割接配合任务。

二、任职要求
1.学历背景
大专及以上学历，计算机科学与技术、网络工程、通信工程等相关专业优先。

2.工作经验
接受实习生／应届毕业生，可提供带薪岗前培训。
具备运营商（如电信、移动、联通）或ISP服务流程经验者优先考虑。

三、个人素质
1.具备良好的沟通表达能力，能耐心解决用户疑问，有客户服务经历者优先。
2.具备较强的学习能力，能够快速掌握新技术（如5G、Wi-Fi6等新型设备调试）。
3.具备团队协作意识，可与技术支持、客服等多部门协同处理故障问题。

四、福利待遇说明
1.薪资结构：固定工资3100元+绩效奖金，综合收入约5000元/月
2.提供正式上岗前的带薪培训；
3.在岗期间安排技能进阶、管理能力提升等系列培训，支持内部交流与职业发展；
4.设立实习生、应届生培养基地，实习期满可开具实习证明；
5.工作时间：9:00-17:30，单休制，排班安排