岗位职责：
1.提供专业的小程序平台客户服务，解答客户咨询，微信私域小程序，抖音小红书等。
2.处理客户反馈，确保服务质量满足公司要求，对店铺评分负责。
3.协助改进客服流程，提高服务效率。
4.日常处理办公室事项，收发快递，整理发票，关注办公室物资，完成领导交办的其他事项。

1.大小周工作制，午休1.5h，入职五险
2.班次早晚（9-18/13-22），底薪加绩效，根据经验能力详谈
3.通勤方便优先

任职要求：
1.急招熟手半年-3年左右客服经验，有旺店通/小程序后台经验优先，具备出色的沟通技巧，能够有效处理客户问题
2.能够在团队环境中快速适应，积极参与团队合作
3.对工作有持续改进的热情，能够学习并应用新知识以提升服务质量