征信维护员/可实习/包住宿(接受26届实习生)
4000-8000元/月
 苏州昆山市汤米园区B栋6楼
苏州昆山市汤米园区B栋6楼
更新 2025-10-30 17:13:02
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职位详情
电话客服
月结
经验不限
包住
不接受居家办公 · 办公室坐班 · 不含销售的客服工作 · 咨询热线客服 · 企业内部客服职位 · 提供宿舍 · 正常工作制
主要负责通过专业沟通,对逾期初期(7-15天)的客户进行友好提醒,协助客户妥善处理账单问题,维护良好的客户关系。具体工作内容包括:
主动外呼:
以电话形式联系逾期7-15天的客户,温馨提醒其及时还款。
信息核对:
与客户确认账单详情,确保客户清楚了解应还金额及相关事项。
服务沟通:
秉持服务意识,耐心回应客户的常见咨询,引导其尽快处理逾期款项。
记录反馈:
完整记录每次沟通的重要内容,并按规范完成系统登记与信息上报。
合规执行:
严格遵循公司制定的沟通流程与合规标准,保障客户信息隐私安全。
学历要求:
中专及以上学历(表现优异者可适当放宽),专业不限。
经验条件:
无需相关经验,欢迎应届毕业生报名!公司将提供全面的岗前培训支持。
薪资待遇:4K-8K,包住宿(四人公寓)
主动外呼:
以电话形式联系逾期7-15天的客户,温馨提醒其及时还款。
信息核对:
与客户确认账单详情,确保客户清楚了解应还金额及相关事项。
服务沟通:
秉持服务意识,耐心回应客户的常见咨询,引导其尽快处理逾期款项。
记录反馈:
完整记录每次沟通的重要内容,并按规范完成系统登记与信息上报。
合规执行:
严格遵循公司制定的沟通流程与合规标准,保障客户信息隐私安全。
学历要求:
中专及以上学历(表现优异者可适当放宽),专业不限。
经验条件:
无需相关经验,欢迎应届毕业生报名!公司将提供全面的岗前培训支持。
薪资待遇:4K-8K,包住宿(四人公寓)
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