【岗位职责】
1、依据目标管理方法，拆解工作任务并推动执行与成果落地；
2、统筹分析业务现场数据表现，及时识别问题并提出有效改善措施；
3、掌握业务指标制定逻辑与考核机制，全面负责项目运作，涵盖人员与业务双线管理。

【任职要求】
1、年龄*******，大专及以上学历，持有呼叫中心行业COPC认证者优先考虑；
2、熟练使用OFFICE办公软件，具备EXCEL、WORD、PPT操作能力；
3、具有6个月以上运营管理经验，曾带领百人以上团队者优先；
4、熟悉呼叫中心业务流程，拥有良好的沟通协调、过程监控及团队协作能力。