1.参与客服或消保的核心系统的设计、开发和迭代，包括但不限于策略平台、知识中台、智能化中台、在线客服、工单系统、智能路由、语音/视频客服、机器人客服、消保系统等模块；
2.拥有规则引擎、流程引擎相关开发和使用经验；
3.对大模型的应用有相关了解；
4.负责系统性能优化，解决高并发场景下的技术难题，确保系统稳定、高效运行；
5.与产品、测试、运维以及业务团队紧密合作，确保项目高质量交付，并快速响应业务需求；
6.编写高质量、可维护的代码，撰写技术文档，并积极参与代码审查和技术分享，推动团队技术进步。
职位要求
1、本科学历以上，5年以上相关工作经验；
2、扎实的java编程基础；对各种开源的框架如Spring、iBatis等有实际使用经验；
3、掌握多线程、序列化、反射、动态代理等编程技能，熟悉常用消息中间件；
4、掌握MySql、Redis等NoSql相关开源数据库，熟悉常用的数据库优化策略；
5、良好的沟通能力和积极主动精神，能快速接受和掌握新技术，有较强的独立、主动的学习能力;
6、有微服务架构设计、开发经验优先，能根据业务瓶颈分析跟踪、优化流程优先。