电商售后专员
更新 2025-10-30 13:32:29
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售后客服
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招聘电商售后专员:不冲业绩、压力小,耐心就能稳拿薪!
不用追单卖货,不用扛销售KPI,专注帮客户解决售后问题,就能拥有稳定收入——我们要找的,是细心、有同理心,能把客户“不满”变“满意”的你!
日常工作超清晰,上手无难度:负责淘宝/京东/拼多多等平台售后对接,帮客户处理退换货、物流查询、退款跟进等问题,消息回复及时不敷衍;记录售后详情,统计“尺码不符”“物流延迟”等常见问题,反馈给团队优化;耐心安抚客户情绪,避免差评和平台投诉,守住店铺好口碑。
我们对你的期待很实在:学历不限,18-35岁,有电商售后经验优先,零经验也能来(老带新手把手教,3天吃透规则,1周就能独立上手);性格温和有耐心,哪怕遇到客户吐槽,也能冷静沟通不急躁;电脑操作熟练,能快速录入信息、跟进订单,不拖沓。
能给你的保障超贴心:无责任底薪+绩效奖金(客户好评多、无投诉,奖金直接加),收入稳定不波动;朝九晚六不加班,法定节假日全休,不用熬夜赶进度;团队氛围轻松,只看“问题解决率”不搞内耗,新手也能快速融入。
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