电商售后专员
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更新 2025-10-30 12:36:27
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售后客服
招聘电商售后专员:耐心搞定问题,稳定拿高薪!
不用冲业绩、不用拼转化,专注帮客户解决售后问题,就能拿稳定收入——我们要找的,是细心、耐心,能把“差评”变“好评”的你!
你要做的事很清晰:负责电商平台(淘宝/京东/拼多多等)售后对接,帮客户处理退换货、物流查询、订单修改等问题,回复及时不敷衍;整理售后记录,统计常见问题(比如尺寸不符、物流延迟),反馈给运营团队优化;耐心安抚客户情绪,避免差评和投诉,维护店铺口碑。
我们希望你:有1年左右电商售后经验,熟悉平台售后规则,能快速判断问题解决方案;性格温和有耐心,哪怕遇到客户吐槽,也能冷静沟通不急躁;电脑操作熟练,能高效回复消息、处理订单,不拖沓。
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