1、配合医生完成就诊客人的接待工作，确保现场秩序井然；
2、协助医生收集客人就诊前的基本信息及主诉内容，根据实际情况引导其完成必要的辅助检查项目；
3、向客人讲解医生的专业背景、技术优势及相关成功案例，增强信任感，消除客户顾虑；
4、陪同客人就诊全过程，及时记录诊疗中的重要信息；
5、协助医生开具相关单据，并引导客人顺利完成缴费等后续流程；
6、对已完成治疗的客人，协助医生传达医嘱内容，并按规定进行术后回访；
7、针对未成交客户，礼貌送至电梯口，并在WEB业务系统中做好备注，于三天内、15天、1个月、3个月节点开展电话回访，掌握客户心理变化，持续邀约到店，推动二次消费；
8、协助医生与客人建立微信联系，定期互动维护关系，提升客户粘性，适时推送院区最新动态，促进转介绍目标达成；
9、依据院区营销活动安排，负责电话邀约客户到店，接待来访顾客并详细说明活动内容，积极推动成交转化。