岗位职责：
1.为客户提供专业化的健康咨询服务，保障服务过程的规范与高效；
2.负责客户预约的统筹管理，确保预约安排及后续治疗环节有序衔接；
3.跟进客户治疗进程，监督治疗执行情况，保障服务质量达标；
4.维护客户关系，通过积极沟通提升客户体验与满意度；
5.积极参与专业培训与学习，持续提升自身专业素养与服务能力。

任职要求：
1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能妥善应对并解决客户各类需求；
2.热爱健康行业，具备较强的学习意愿，乐于掌握新知识与技能；
3.工作认真负责，具备独立分析和处理问题的能力；
4.善于团队协作，能够与同事保持良好互动与信息共享；
5.熟悉基础计算机操作及网络应用，能熟练使用办公软件及相关数字工具开展工作。