岗位职责：
1、掌握外贸业务流程，通过多种通讯方式如在线聊天工具、电话等与客户沟通，积极开拓新客户并激活存量客户；
2、依托公司分配的资源，深入服务已有客户，维系良好的客户关系，精准识别客户需求，推动订单达成；
3、熟练开展客户业务对接，包括接单、安排发货、全程跟进订单进度、系统化处理订单信息及售后支持；
4、具备敏锐的需求洞察能力，及时跟进客户使用体验，收集反馈意见并高效响应；
5、表达能力强，具备视频内容推广相关经验者更佳。

任职要求：
1、大专及以上学历，英语四级以上水平，口语表达流畅，熟练操作常用办公软件；
2、工作认真负责，性格稳重踏实，乐于协作分享，思维灵活，具备明确的目标导向；
3、具有良好的团队协作意识和优质的服务意识；
4、有客户接待工作经验者优先考虑。