岗位职责：
1、负责到院客户在就诊前、中、后期的全程跟进服务；
2、负责客户现场接待工作，收集并整理客户信息，如就诊项目、科室等相关资料；
3、协助医生与咨询师进行治疗方案沟通，向客户介绍院内专家资源，并陪同完成面诊流程；
4、通过客户拓展、需求挖掘及服务优化等方式，配合每月营销活动，推动客户转介绍；
5、落实客户回访机制，及时响应并解决客户疑问，提升整体服务满意度。

任职要求：
1、年龄25-40岁，形象气质佳，具备亲和力；
2、普通话流利，懂粤语者优先，反应灵敏，表达清晰，具有良好的沟通能力及服务销售意识；