1.治安防范管理​
负责小区出入口、主干道、停车场、电梯厅等公共区域的日常巡逻，每2小时至少完成1次全小区巡逻，重点排查消防通道堵塞、设施损坏、可疑人员徘徊等情况，做好巡逻记录，发现问题及时上报。​
监控室24小时值守，密切关注小区监控画面，对异常情况（如陌生人翻越围墙、车辆剐蹭、公共设施被破坏等）及时调度现场保安处理，并留存监控录像备查。​
协助处理小区内突发治安事件，如邻里纠纷、物品丢失、轻微冲突等，无法独立解决时第一时间联系物业主管或报警，维护现场秩序，保护事发现场。​

2.人员与车辆管理​
小区主出入口值守，对进入小区的外来人员（如访客、装修人员、快递员等）进行身份核实、信息登记（包括姓名、联系方式、来访事由、拜访住户等），经住户确认同意后放行；对陌生或可疑人员加强询问，严禁无关人员进入小区。​
管理小区车辆进出，引导车辆有序停放，禁止车辆占用消防通道、人行通道；核实小区业主车辆信息，对外来车辆进行登记，告知停车收费标准（若有），劝阻违规停车行为，确保小区交通顺畅。​
协助小区业主搬运大件物品，核实业主身份，防止物品被盗搬。​

3.设施设备检查与维护配合​
日常巡逻时检查小区消防设施（灭火器、消防栓、烟感报警器等）、门禁系统、监控设备、照明设施的完好情况，发现损坏、过期或故障问题，及时在巡逻记录中注明并上报物业工程部。​
配合工程部对小区设施设备进行维修、更换和调试，协助维持现场秩序，避免无关人员靠近施工区域。​

4.应急处理与协助​
遇到小区火灾、水管爆裂、停电、业主突发疾病等紧急情况，按照小区应急处理预案迅速行动，第一时间上报主管，同时采取初步应对措施（如引导疏散、协助抢救、联系急救或维修人员等）。​
协助公安机关、消防部门等在小区内开展工作，提供必要的信息和配合。​

5.业主服务与沟通​
热情接待业主咨询，耐心解答业主关于小区管理、安全事项等方面的问题，无法解答时及时引导至物业相关部门。​
收集业主对小区安全管理的意见和建议，记录后反馈给物业主管，助力提升小区安全服务质量。​