（一）工作内容
负责接听广西地区10086人工客服热线，为用户解答业务疑问、办理相关业务、受理投诉与建议，提供高效、专业的电话服务支持。

（二）任职要求
1、学历要求：大专及以上
2、工作经验：具备客服经验或综合能力突出者，学历可放宽至高中/中专
3、性别不限，欢迎实习生及应届毕业生报名
4、沟通表达顺畅，具备同理心，对客户服务工作有热情
5、打字速度不低于30字/分钟，熟练使用电脑，具备良好的学习与理解能力

（四）薪酬班时
1、综合月薪：底薪+补贴+绩效+奖金=4000-8000，收入与工作效率挂钩，体现多劳多得原则。
新入职员工(新人阶段)：2000~3000；成熟员工2800~5000；优秀员工5000~8000。
2、班次安排：实行7点至23点轮班制，无夜班通宵，每日工作约8小时，每月休息7至8天，采用上4休1或上5休2模式。

（五）员工福利
1.提供电车充电设施、员工食堂、独立吸烟区、健身休闲区、全天候冷暖空调；
2.享受交通补贴、晚班津贴、节日福利、年终奖励、带薪年假及团队建设活动；
3.按规定缴纳五险一金，享有婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期，管理制度完善；
4.提供系统化业务培训并发放培训补贴，拥有清晰的晋升通道和健全的职业发展平台；

工作地址：南宁市西乡塘区罗赖路6号。