岗位职责：
1.负责海外APP的日常翻译、用户意见处理及活动组织等相关工作，按时完成上级安排的各项任务；
2.对用户反馈进行归纳分类，并向产品团队准确传递问题信息，从用户视角提炼有效的产品优化建议；
3.汇总并整理客户端的实际需求，及时对接公司内部相关部门，推动用户问题的有效解决；

岗位要求：
1.中文表达流畅，具备作为工作语言的能力，HSK5级或以上水平；优秀的小语种人才也可考虑；
2.了解中东地区当地的文化习俗与行为习惯；
3.热爱游戏产品体验，具备较强的服务意识，能高效应对用户在使用游戏过程中遇到的各类问题；
4.具备同理心，能够预判潜在争议，妥善处理用户投诉与情绪问题；