岗位职责：
1.负责海外APP的日常翻译、用户意见处理及线上活动组织，落实上级安排的各项任务；
2.对用户反馈进行归纳分类，并向产品团队准确传递问题信息，结合用户实际体验提出优化建议；
3.汇总整理客户端使用需求，快速对接公司内部相关部门，推动用户问题的有效解决；

岗位要求：
1.精通土耳其语，具备将其作为工作语言的能力，同时中文表达流畅；
2.了解土耳其地区的文化习俗与行为习惯；
3.热爱游戏产品体验，具备较强的服务意识，能高效应对玩家在使用过程中遇到的各种问题；
4.具备同理心，可提前识别潜在争议，妥善处理用户投诉与反馈；