此实习岗位为长期性质，需保证至少5个月以上的实习时间，不接受暑期短期实习，介意者请谨慎投递~

岗位职责：
1.负责海外APP的日常翻译、用户反馈处理及活动组织等相关工作，按时完成上级交办的各项任务；
2.对用户反馈进行整理与分类，将问题及时传递至产品团队，并从用户视角提炼有效的产品优化建议；
3.收集并汇总客户端的实际需求，快速反馈至公司相关职能部门，推动用户问题的有效解决；

岗位要求：
1.精通日语/西语/俄语等小语种，具备熟练的听说读写能力，可作为工作语言使用，同时中文表达良好；
2.了解所对应地区的文化习俗及当地用户行为习惯；
3.热爱游戏产品体验，具备较强的服务意识，能高效应对并解决玩家在使用过程中遇到的各类问题；
4.具备同理心，能够预判潜在争议，妥善处理用户投诉与反馈；