实习3个月以上暑期实习有转正机会base武汉大r运营实习生

岗位职责：
1.负责会玩海外版核心用户（大R用户）的日常管理与维护工作
2.问题响应与处理：主动对接大R用户，高效解决其使用过程中遇到的问题，并向产品侧传递可行的优化建议，保障大R用户的整体满意度
3.用户关系建设：通过专业沟通与服务，与大R用户建立良好互动关系，增强用户粘性，提升活跃表现及付费转化意愿
4.需求信息采集：持续收集用户使用反馈，深入挖掘用户真实需求，为产品迭代和运营方案提供有效支持

岗位要求：
1、阿拉伯语可作为主要工作语言；
2、了解阿拉伯语区域的文化习俗及行为习惯；
3、热爱游戏产品体验，具备较强的服务意识，能有效应对玩家在游戏过程中的各类咨询与问题；
4、富有同理心，具备风险预判能力，能够提前规避潜在争议，并妥善处理用户投诉等情况