工作内容：
试用期：5k-10k（20%绩效）+新开单客服7%【前3个月】，前期综合收入约1.5万，稳定后预计月入2w以上

1、独立负责社群全流程运营，涵盖用户标签管理、积分体系搭建、会员运营、标准化流程执行及直播活动落地；
2、承接新客户资源，引导其加入社群，持续互动并推动成交转化；
3、维护老客户关系，通过沟通记录与标签判断产品使用周期，精准推送营销信息促进复购；
4、参与制定社群服务话术与操作流程，结合客户反馈与调研数据，持续优化服务体验；
5、对社群内容传播效果负责，定向触达用户，提升视频内容的点击率、完播率等核心指标；

任职要求：
1、大专及以上学历，可同时管理上百个社群，每月个人独立达成社群销售额超100万或年度客户复购比达1:1，具备大健康、医美、教育等领域的高价值客户服务背景；
2、具备社群运营实操经验，擅长在社群中开展用户认知引导，帮助客户建立对品牌与产品的深度理解；
3、熟练掌握SCRM系统、有赞微商城、微赞私域直播等相关工具的操作与应用；