岗位职责：
1.信息回复：通过沟通渠道，快速、准确、礼貌地回应客户的咨询、疑问及反馈；
2.客户维护：认真倾听客户诉求，解答问题，处理基础服务需求，提升客户体验与信赖度；
3.沟通能力：以积极、热情、专业的方式对待每位客户，展现公司良好风貌；
4.问题跟进：针对需协调事项，做好内部对接与跟踪，确保客户问题顺利解决。

年龄：******男女不限
上班时间：工作时间固定：9:00-18:30（12:30-14:00午休）可在公司安心休息！

薪资结构：底薪+全勤奖+奖金（日奖、周奖、月奖等多重激励）

福利待遇：
1、享有节日福利（端午、中秋、春节等）；
2、公司每日提供下午茶，冰箱常备饮品零食任取（果茶、饮料、酸奶、小食等，种类丰富）；
3、定期组织团建活动，部门不定期聚餐，安排集体旅游；
4、员工群体主要为90后和00后，年轻活力，单身伙伴多，团队氛围轻松融洽！！！

无经验可，但需具备强烈的学习意愿！
如果您：
希望拥有一份稳定、非销售类的工作；
热爱交流，善于帮助他人；
做事认真负责，愿意脚踏实地从基础做起；
期待在充满正能量的团队中不断成长；
那么，这个职位正是为您精心准备的！