岗位职责：
1、负责客户订单的全程跟踪与管理，保障交付时效；
2、保持与客户的顺畅沟通，及时响应并解决需求及执行过程中的各类问题；
3、协调公司内部相关部门，跟进生产进度，准确反馈生产进展情况；
4、妥善处理客户意见与建议，持续维护客户关系，提升服务满意度；
5、负责公司各网络平台信息的更新与对接工作；
6、完成领导安排的其他相关工作任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，自动化、信息技术或相关专业优先考虑；
2、具备优秀的沟通协调能力，能有效应对突发情况；
3、工作严谨细致，责任心强，具备良好的抗压能力；
4、熟练操作常用办公软件，有订单跟单或项目管理经验者优先；
5、对自动化领域有一定认知并具有浓厚兴趣。