岗位职责：
1、负责商场会员消费积分的核对，办理顾客停车优惠及会员开通等相关业务；
2、协助开展商场各类推广活动的落地执行；
3、承担商场前台接待任务，提供高效优质服务，提升客户满意度，并及时响应与处理顾客反馈；
4、完成上级交办的其他临时性工作任务。

岗位要求：
1、具备1年以上商场或综合型物业客服岗位工作经验，熟悉客户服务专业知识，掌握相关领域操作技能；
2、服务意识强，具备良好的心理承受能力与应变能力；
3、沟通表达顺畅，能熟练运用粤语和普通话交流，身高要求160CM以上；
4、大专及以上学历，了解基本商务礼仪，具备良好的团队合作精神；
5、熟练使用电脑办公软件，如Word、Excel等；
6、可适应轮班制及双休安排，工作时间9:00—22:00（每班八小时）。

工作地点：黄埔区开创大道1887号星际云汇（地铁6号线香雪站）

福利待遇：
1、提供具市场竞争力的薪酬机制，享有年度调薪机会；
2、依法缴纳五险一金；
3、每年免费享受一次全面专业健康体检，关爱员工身心健康；
4、节日发放礼品或补贴，增强节日归属感；
6、提供完善的内部竞聘晋升通道，定期组织内外部培训，助力职业发展。

项目简介：
星际云汇为广开控股集团匠心打造的首个潮玩商业街区项目，坐落于黄埔区开创大道1887号（地铁6号线香雪站B1出口），作为广州首个“星潮系”社交体验空间，秉持“onemallgivemore”理念，致力于构建集精致生活、社交互动与潮流风尚于一体的新型商业地标。项目规划引入特色餐饮、国际连锁快餐、咖啡茶饮，以及创意零售、儿童科教、亲子娱乐、夜间经济等多元业态，聚焦新生代消费群体与小太阳家庭需求，打造舒适便捷、富有个性的一站式休闲时尚生活中心。