客服接受无经验
更新 2025-10-28 15:48:47
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职位详情
客服专员
月结
岗位职责:
1、快速回复买家咨询,用专业的态度解答顾客疑问;
2、掌握公司的产品信息和交易流程,了解客户需求;
3、负责电商平台的销售,完成每月下达的营业目标;
4、负责订单信息和客户信息核对,对物流进行跟踪确认;
5、负责客户订单售后问题的解决,并持续跟踪处理;
1、快速回复买家咨询,用专业的态度解答顾客疑问;
2、掌握公司的产品信息和交易流程,了解客户需求;
3、负责电商平台的销售,完成每月下达的营业目标;
4、负责订单信息和客户信息核对,对物流进行跟踪确认;
5、负责客户订单售后问题的解决,并持续跟踪处理;
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