网络客服
7000-15000元/月
更新 2025-10-28 14:35:06
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职位详情
网络客服
月结
20人以上
经验不限
免费培训 · 有提成
全职
不接受居家办公
正常工作制
办公室坐班
售前客服
一、岗位职责
1.负责通过企业微信与客户进行日常沟通,使用公司提供的话术资料,及时、专业地解答客户提出的各类问题,提升客户满意度;
2.针对客户咨询中涉及专业药理、病理等医学相关内容,准确识别并做好记录,及时转接或对接给专业医生进行后续跟进,确保客户问题得到有效处理;
3.提醒客户观看课程,主动维护客户关系,传递产品与服务价值,促进转化;
4.完成客户信息录入与跟进记录,确保客户资料完整、准确,便于后续维护与分析。
二、岗位要求
1.接受经验,有人带;
2.沟通能力良好;
3.做事认真、负责。
三、薪资结构
首月薪资总额6000,基础底薪3500+提成2-5%,月发放基础底薪3500,剩余2500作为成长补贴逐月发放,第一个月3500,第二个月3500+500成长补贴+提成2-5%,第三个月3500+成长补贴(评级:优秀1000,良好700,合格500)+提成2-5%;综7K-15K能力决定你的收入!!!
四、上班时间
9:00-12:30,14:00-18:30,试用期1-3个月,优秀员工可以提前申请转正,
公司有微波炉,可带饭自热需外出,办公室工作!轻松愉悦的工作氛围!
1.负责通过企业微信与客户进行日常沟通,使用公司提供的话术资料,及时、专业地解答客户提出的各类问题,提升客户满意度;
2.针对客户咨询中涉及专业药理、病理等医学相关内容,准确识别并做好记录,及时转接或对接给专业医生进行后续跟进,确保客户问题得到有效处理;
3.提醒客户观看课程,主动维护客户关系,传递产品与服务价值,促进转化;
4.完成客户信息录入与跟进记录,确保客户资料完整、准确,便于后续维护与分析。
二、岗位要求
1.接受经验,有人带;
2.沟通能力良好;
3.做事认真、负责。
三、薪资结构
首月薪资总额6000,基础底薪3500+提成2-5%,月发放基础底薪3500,剩余2500作为成长补贴逐月发放,第一个月3500,第二个月3500+500成长补贴+提成2-5%,第三个月3500+成长补贴(评级:优秀1000,良好700,合格500)+提成2-5%;综7K-15K能力决定你的收入!!!
四、上班时间
9:00-12:30,14:00-18:30,试用期1-3个月,优秀员工可以提前申请转正,
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