主要工作职责

1.顾客服务与销售：

•热情接待顾客，主动了解其需求，提供专业的购物指导。

•准确推荐和销售非处方药（OTC）、保健品、医疗器械、中药饮片、个人护理品等。

•严格遵守国家规定，对处方药进行收方、核对、配药，并确保处方由执业药师审核。

•熟练操作收银系统，完成商品扫码、收款、打包工作，确保账款无误。

2.药品与商品管理：

•负责药品及商品的收货、验收、上架、陈列工作。

•定期检查商品有效期，对近效期商品进行登记和预警，及时下架过期产品。

•保持货架整洁、商品陈列丰满有序，营造良好的购物环境。

•协助进行库存盘点，确保账实相符。

3.药学支持与服务：

•在执业药师指导下，为顾客提供基本的用药咨询和健康知识普及。

•能够理解并简单介绍常见药品的适应症、用法用量和注意事项。

•妥善处理顾客投诉和建议，提升顾客满意度。

4.门店运营维护：

•维护店内清洁卫生，创造安全、整洁的营业环境。

•遵守公司的各项规章制度和GSP（《药品经营质量管理规范》）要求。

•完成店长或值班经理交办的其他相关工作。


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任职资格要求

必备条件：

•学历：中专或高中及以上学历。

•经验：欢迎有服务行业（如零售、餐饮）工作经验的应聘者；有药店工作经验者优先考虑。

•技能：具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心和责任心。

•资质：持有《药品经营人员上岗证》或愿意在入职后接受培训并考取该证书（部分公司可提供培训）。

•品行：诚实可靠，工作细致严谨，具备团队合作精神。

优先考虑条件：

•医药、护理、生物、化学等相关专业背景。

•熟悉电脑基本操作和收银系统。

•具备一定的药品知识和学习能力。