销售支持专员
6000-11000元/月
更新 2025-11-19 16:07:29
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职位详情
销售助理
3-5年
检测认证行业
(一)销售支持全流程
-负责初始线索的接收,快速响应客户咨询,并提供匹配的报价方案
-全程跟进项目执行,跟踪项目节点及异常状况,及时向客户同步进展信息
-按周期与客户完成对账及开票工作,按时推进应收账款回收
(二)客户沟通与关系维护
-主动与客户保持联系,高效解答日常问题,实时传递项目进展情况
-定期开展客户回访,收集客户反馈意见及需求变化,了解满意度情况
-配合处理客户投诉,联动质量团队推动问题闭环解决
(三)个人能力成长
-参与专业标准与法规相关培训,结合岗位实践持续学习总结,提升专业水平和技术能力广度
-接受销售业务专项培训及实战模拟训练,优化沟通策略,增强线索转化效率、复购率及客户需求洞察力
(四)经营复盘与汇报
1.经营数据追踪
-动态跟踪关键销售指标(如销售额、毛利润、回款率、大客户留存率、复购率、合同差错率、销售环节客诉率等)
-按周或月向销售团队或管理层提交销售模块运营数据分析报告
要求:
1.具备较强的学习能力
2.有招投标经验者优先,具备检测认证行业背景者优先
3.本科及以上学历,具有2年以上工作经验
-负责初始线索的接收,快速响应客户咨询,并提供匹配的报价方案
-全程跟进项目执行,跟踪项目节点及异常状况,及时向客户同步进展信息
-按周期与客户完成对账及开票工作,按时推进应收账款回收
(二)客户沟通与关系维护
-主动与客户保持联系,高效解答日常问题,实时传递项目进展情况
-定期开展客户回访,收集客户反馈意见及需求变化,了解满意度情况
-配合处理客户投诉,联动质量团队推动问题闭环解决
(三)个人能力成长
-参与专业标准与法规相关培训,结合岗位实践持续学习总结,提升专业水平和技术能力广度
-接受销售业务专项培训及实战模拟训练,优化沟通策略,增强线索转化效率、复购率及客户需求洞察力
(四)经营复盘与汇报
1.经营数据追踪
-动态跟踪关键销售指标(如销售额、毛利润、回款率、大客户留存率、复购率、合同差错率、销售环节客诉率等)
-按周或月向销售团队或管理层提交销售模块运营数据分析报告
要求:
1.具备较强的学习能力
2.有招投标经验者优先,具备检测认证行业背景者优先
3.本科及以上学历,具有2年以上工作经验
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