1.客户沟通与维护：通过邮件、即时通讯工具（如Alibaba/WhatsApp等）回复客户咨询，跟进样品寄送、订单确认等事宜，维护客户关系。

2.订单与单据处理：协助制作商业发票、装箱单、报关单等贸易单据，跟进订单生产进度，确保按时发货。

3.物流与清关协调：对接货代公司，确认海运/空运安排，跟踪货物运输状态，协助处理清关过程中的问题。

4.数据整理与汇报：统计订单数据、客户信息，制作销售报表，为业务员提供数据支持。