运营总监【专注香港市场】
3-4万元/月
更新 2025-11-19 16:23:40
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职位详情
运营总监
10年以上
运营管理 · 团队管理 · 门店运营 · 运营部门管理 · 餐厅运营 · 线下活
【岗位职责】
1、制定香港分公司运营目标及年度发展规划,推进并保障团队在营业额、利润等方面的经营指标顺利达成;
2、搭建健全的门店运营体系标准,实现门店运作的标准化与流程化;统筹部门人才梯队建设,确保督导培训工作高效有序开展,提升现有管理团队的培训成效与执行效率,助力部门向学习型组织转型;
3、全面负责门店运营管理工作,结合辖区内的消费特征、竞争格局等因素开展市场研判,定期汇报各门店经营状况,组织召开区域例会,围绕QSC表现、业绩增长、盈利策略、经营分析等议题进行专项研讨与问题解决;
4、主导新店筹建的质量管控、工程进度跟进,确保按时顺利开业;监督各门店QSC管理执行情况;建立完善的应急响应机制与操作流程,妥善应对客户投诉及其他突发情况;
5、协调所辖部门与公司其他职能部门之间的协作关系,处理日常运营中的跨部门事务。
【任职要求】
1、具备粤语沟通能力,10年以上餐饮行业运营管理背景,其中至少3年同类岗位经验,拥有大型连锁餐饮企业同岗经历者优先考虑;
2、曾担任麦当劳、KFC区域经理或总监级别职务,或具备广式茶点、大家乐、大快活等品牌运营经理及以上岗位经验者尤佳;
3、擅长解读经营数据并复盘运营环节中的改进机会,具备扎实的数据分析与实际应用能力,能从多角度思考并解决复杂问题,具有出色的全局规划与落地执行能力;
4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力、商务谈判技巧及客户服务意识。
1、制定香港分公司运营目标及年度发展规划,推进并保障团队在营业额、利润等方面的经营指标顺利达成;
2、搭建健全的门店运营体系标准,实现门店运作的标准化与流程化;统筹部门人才梯队建设,确保督导培训工作高效有序开展,提升现有管理团队的培训成效与执行效率,助力部门向学习型组织转型;
3、全面负责门店运营管理工作,结合辖区内的消费特征、竞争格局等因素开展市场研判,定期汇报各门店经营状况,组织召开区域例会,围绕QSC表现、业绩增长、盈利策略、经营分析等议题进行专项研讨与问题解决;
4、主导新店筹建的质量管控、工程进度跟进,确保按时顺利开业;监督各门店QSC管理执行情况;建立完善的应急响应机制与操作流程,妥善应对客户投诉及其他突发情况;
5、协调所辖部门与公司其他职能部门之间的协作关系,处理日常运营中的跨部门事务。
【任职要求】
1、具备粤语沟通能力,10年以上餐饮行业运营管理背景,其中至少3年同类岗位经验,拥有大型连锁餐饮企业同岗经历者优先考虑;
2、曾担任麦当劳、KFC区域经理或总监级别职务,或具备广式茶点、大家乐、大快活等品牌运营经理及以上岗位经验者尤佳;
3、擅长解读经营数据并复盘运营环节中的改进机会,具备扎实的数据分析与实际应用能力,能从多角度思考并解决复杂问题,具有出色的全局规划与落地执行能力;
4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力、商务谈判技巧及客户服务意识。
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