岗位职责：
1、以电话形式解答客户疑问，提供准确且满意的答复；定期对接客户贷款账务及相关贷后管理信息需求；
2、结合客户账户实际状况制定个性化还款方案及合理还款规划；
3、归纳账务处理与贷后管理实践经验，不断优化工作方法，提高作业效率；
4、具备风险防控意识，维护银行声誉，杜绝客户投诉及信息泄露情况发生；
5、执行上级交办的其他任务，并积极提出业务流程优化建议；

任职要求：
1.全日制大专及以上学历，专业不限；
2.普通话流利，语言表达清楚顺畅；
3.为人正直，无违规违纪记录，具有良好的团队协作能力；
4.服务态度良好，对客服岗位有热情；
5.有账务或贷后相关经验者优先考虑，无经验者可接受系统培训；
6.能够适应轮班制度及金融行业工作压力；

岗位福利：
1、试用期月薪5963元，试用期3个月，转正后综合薪资5K-8K，绩效优秀者有机会上浮（班次补贴30-80元）
2、五险一金按一档足额缴纳、享生日福利等
3、公司配备健身房、食堂，提供节假日福利（礼品、定制文化衫等），免费班车（覆盖范围非全深圳）、年度健康体检等
4、全年节日补贴合计4000元（春节1500元，其余节日各500元），不定期组织团队活动，如聚餐、旅游等；
5、提供公开透明的晋升通道。

工作时间和地址：7点至24点轮班制，每天8小时，每周休息2天，休息日不固定；
深圳市南山区深圳湾科技生态园（9号线高新南站A出口）