要出海是全球领先的一站式跨境电商解决方案提供商，也是国内首屈一指的企业SaaS服务公司，为商家提供海外一站式培训孵化及一站式外贸SAAS软件服务。
整合了国际一流的海外平台Google、Yahoo、Bing、Facebook等，为企业提供全方位服务；

岗位职责：
1、团队管理：负责团队培训、过程监督，并对整体成果承担责任；
2、客户支持：统筹新签约客户的总裁班培训课程，开展售后支持与质量管控，推动客户满意度提升80%以上；通过社群运营优化服务标准，实施多对一数据诊断与运营辅导，提升响应速度与问题解决效率；
3、客户价值延伸：策划并执行客户增值课程，制定个性化运营方案，提升续费比例与二次合作机会；

任职要求：
1、具备两年以上互联网B端直销或客户成功相关经验，有同行业背景者优先；
2、熟练使用常用办公工具，沟通能力强，思维灵活，反应迅速，具备优秀的语言表达能力；
3、工作积极主动，自信踏实，责任心强，自律性高，具有良好的职业操守；
4、电子商务、互联网、市场营销等相关专业或从业经历者优先，对外贸数字化或跨境电商领域有一定了解；

岗位福利：
1．带薪培训：提供入职前带薪系统培训
2．薪资结构：无责任底薪＋提成＋业绩奖金
3．工作时间：实行每日8小时工作制，弹性上下班，严格遵守国家法定节假日及公共假期安排
4．其他福利：为全体员工缴纳社保；日常享受下午茶时光、节日聚餐、生日庆祝、户外团队建设等活动福利
5．学习发展：配备完善的培训机制，因材施教，量身定制多样化内外部培训课程