岗位职责：
通过拓展餐饮类商户并推广代运营服务，助力商家优化在外卖平台（如美团、饿了么等）的经营表现，达成公司设定的销售指标。

岗位作业能力要求：
一、客户开发与市场拓展：
1.主动挖掘潜在客户
-采用电话沟通、实地拜访、线上宣传等方式，开发尚未接入外卖平台或运营成效不理想的餐饮门店。
-借助商圈资源、行业协会合作等渠道，扩大客户覆盖范围。

2.分析客户需求
-深入了解商户在经营中遇到的问题（如曝光不足、订单稀少、促销策略不当等），提供定制化代运营方案。
-根据商户规模、品类属性及发展阶段，制定个性化合作模式。

二、产品与服务推广：
1.代运营服务介绍
-准确讲解公司服务内容（包括店铺视觉设计、菜单结构调整、流量投放、活动策划、数据复盘等）。
-强调服务亮点（如过往成功案例、平台合作资源、专业运营团队等）。

2.方案制定与商务洽谈
-结合商户实际需求，设计合作方案（如基础托管、全流程运营、按效果结算等）。
-推进报价审批、合同签署及回款流程，兼顾客户承受力与公司收益。

三、客户关系维护：
1.签约后对接跟进
-协同运营部门确保服务落地执行，保障客户前期体验质量。
-定期回访客户，收集意见并协助解决异常问题（如活动转化差、数据波动等）。

2.长期维系与续签
-通过满意度跟踪、成果展示等方式，提升客户续费意愿或服务升级概率。
-激发老客户推荐新客户，持续扩充潜在资源池。

能力要求：
沟通与谈判能力：能快速建立信任关系，清晰传递服务价值。
抗压与目标导向：适应快节奏销售环境，积极主动推动业绩达成。
行业理解能力：掌握外卖平台运营规则、餐饮业务逻辑及相关数据指标（如进店率、转化率等）。
团队协作意识：与运营、客服等岗位紧密配合，保障客户全周期服务体验。

加分项：
-具备餐饮领域或互联网平台（如美团、饿了么）销售背景；
-熟悉CRM系统及数据分析工具（如Excel、BI软件）操作；
-了解基本外卖运营技巧（如爆款打造、差评应对）。

职位类型：大客户代表
工作地址：深圳龙岗区亿盛大厦3楼314-315室
职位要求
经验与学历：1-3年·大专
薪资范围：11K-20K12个月

关于我们
嗨！这里是00/95后主场！扁平管理无层级天花板，氛围超nice又轻松，还有一群高颜值的神仙同事~
期待有趣的你加入组队！