工作周期：长期兼职
每周工期：无要求
工作时间：不限
工作时段：不限
结算方式：完工结
招聘截止时间：2025-09-30

岗位职责:
1.为客户提供专业咨询与支持服务，确保服务品质符合公司规范。
2.及时响应并处理客户问题与投诉，保障客户体验满意度。
3.持续维护客户关系，通过高效沟通提升服务响应效率。
4.整理并归集客户反馈信息，为优化产品与服务提供参考依据。
5.与团队成员协同配合，共同达成客户服务相关目标。

任职要求：
1.具备优秀的沟通能力和服务意识，能准确把握并回应客户需求。
2.拥有较强的问题分析与处理能力，可独立应对客户投诉情况。
3.认同团队协作价值，能在高节奏工作中保持良好工作状态。
4.熟悉常用办公软件及客户服务系统工具的操作与应用。
5.责任心强、耐心细致，能够在压力环境下稳定高效完成任务。