一、工作内容
1.通过系统对客户进行回访，提醒客户按时处理账单事宜；
2.整理并跟踪客户的反馈与建议，及时回应咨询并解决相关问题；
3.对服务过程中出现的异常情况及时上报，确保问题妥善处理。

二、任职要求
1.熟练掌握基本电脑操作技能；
2.普通话流利，具备较强的沟通表达能力，能准确理解并满足客户需求；
3.能适应常规办公时间安排，可在办公室环境长期稳定工作；
4.性别不限，高中或中专及以上学历（专业不限），年龄18-45岁，有无工作经验均可，无需担心经验不足，入职提供带薪培训；
5.不接受寒暑假工、兼职或实习人员。

三、工作时间：
上午9:00—12:20，下午1:50—6:00，午休时间为12:20—13:50，
下午茶歇时间16:00—16:15。每月休息5天，法定节假日正常休假。

四、薪资待遇：（食宿自理）
1、试用期月薪4.5k—6.5k；
2、转正后月薪6K—1W；
3、享有国家法定节假日、婚假、产假等假期福利，并按规定缴纳社保；
4、培训与晋升：提供专业化、系统化培训，拥有快速晋升机会；
5、奖金激励：所有岗位可参与年中调薪，享受团队奖、竞赛奖、优秀员工奖及年终奖金等多项奖励。