运营管理

制定并执行店内规章制度，确保员工遵守工作规范，提升服务质量和客户满意度。
负责店面整体运营，包括营销策划、推广活动等，提高店铺知名度和业绩。
监督收银、库存管理及财务状况，确保账目清晰，控制成本支出。


人员管理

招聘、培训、考核员工，制定合理排班计划，提升团队效率和稳定性。
处理员工纠纷和客户投诉，维护良好的工作氛围和客户关系。


设施维护

定期检查和维护台球桌、球杆、球等设备，确保正常运行，及时维修或更换损坏设施。
负责店内卫生清洁和安全管理，营造舒适、安全的环境。


市场拓展

策划促销活动、会员制度等，吸引新客户，提高客户忠诚度。
关注行业动态和竞争对手情况，调整经营策略，提升竞争力。


客户关系管理

主动与客户沟通，收集反馈意见，优化服务流程。
组织台球赛事、活动等，增强客户粘性，打造品牌口碑。