岗位职责：
1.解答和处理客户遇到的问题；
2.天猫抖音快手拼多多，有过接待经验的优先
3.为客户提供热情耐心的咨询服务，线上跟踪处理结果的落实，为客户提供满意的服务。
4.对客户产生的问题及时汇报、总结、跟踪。
5.遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。
6.与各部门保持良好的联系沟通；
7.加强学习专业知识，对公司服务业务范围全面了解；
8.完成领导交办的工作
任职资格：
1、做事认真、细心、负责；
2、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力；
3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习能力及应变能力和解决问题的能力
售前早班8-5点，中班12：30-9点，晚班2-11点，午休1小时左右