【岗位职责】
1.热情友好地迎接并登记入住/退房宾客，确保快速准确处理手续。
2.使用客房管理系统及收银系统完成预订确认与结算工作。
3.协助客户解答疑问，提供旅游咨询，并妥善解决投诉或纠纷。
【任职要求】
-具备良好的沟通交流能力和组织协调技巧，善于处理客人的需求。
-对酒店环境熟悉，有客户服务经验者优先。
-懂得基本计算机操作，如使用客房管理系统和收银设备。
【福利待遇】
1.提供具有竞争力的基本工资加绩效奖金；
2.包含住宿（视具体情况而定）；