岗位职责：
1.客户维护与需求挖掘：承接新客户对接工作，开展客户需求调研与商机评估，主导商务沟通进程，推动达成合作意向
2.产品价值传递：向客户展示产品功能，系统化讲解软件营销解决方案，并结合客户门店运营中的实际问题提供个性化服务建议
3.全周期客户管理：负责客户签约、回款及售后支持等全流程跟进；定期进行客户回访，基于数据反馈提升续费与增购可能性；联动技术与运营团队处理客户使用过程中的各类问题
4.行业洞察沉淀：汇总客户使用体验与建议，助力公司优化运营策略；搭建行业标杆案例库，为市场推广提供有力支撑

任职要求：
1.统招大专及以上学历，市场营销/计算机/经管类相关专业或具备网咖运营店长经验者优先
2.拥有2年以上服务行业ToB软件或SaaS领域工作经验者优先
3.具备优秀的商务沟通能力，能准确识别客户决策关键节点
4.具备数据思维，熟练操作营销运营系统及常用数据分析工具
5.承压能力强，能接受阶段性出差安排