职位描述
任职要求
1.中专及以上学历；
2.拥有客服投诉处理经验；
3.普通话标准，口齿清晰，较好的语言组织和表达沟通能力

工作内容：
1、对各种渠道收集的客户意见跟进、回访，及时解决客户问题，提高客户对于品牌的信赖，提升客户满意度
2、及时把握异常店或异常信息，将信息传递业务部门，协助业务部门改善方案的推进及异常问题的处理。

福利：
1、国家法定节假日按三工计算；
2、按广州市标准购买五险一金；
3、福利：每季度及传统节日发放关怀实物礼包、生日会、户外拓展活动等；
4、入职一年后每年提供体检、带薪年假、岗位工资调升、年终奖等；
5、职业生涯：可竞聘督导、总监等岗位；职业以外：汽车销售等其他岗位发展。

薪酬：培训期4500；5000-7000

上班时间海珠区：早晚班轮班，黄埔区：固定8点-17：15，轮休工作。

工作地点：前9个月需在海珠区海联路进行接线实操，考核转正后再转黄埔区广本路上班