国际货运客服专员
6000-8000元/月
更新 2025-10-22 18:26:31
浏览 216
职位详情
客服专员
经验不限
免费培训
不接受居家办公 · 办公室坐班 · 不含销售的客服工作 · 线上客服
岗位职责:
1.负责受理国际物流相关的价格与政策咨询,为直客客户提供报价支持、需求确认及订单处理等全流程服务;
2.熟悉国际物流各环节操作,包括时效规则、揽收安排、配送流程、异常情况应对、附加费用说明、理赔处理以及客户回款跟进等工作;
3.跟踪并反馈客户货物在运输及派送过程中的全程轨迹,协调海外仓对接及相关货物状态管理
任职要求:
1.年龄******,大专及以上学历,专业不限;
2.有相关经验者优先,无经验亦可,提供带教培训;
3.需具备基础WPS操作能力,掌握PS基本技能;
4.工作态度认真负责,耐心细致,具备良好的沟通能力和逻辑思维能力
1.负责受理国际物流相关的价格与政策咨询,为直客客户提供报价支持、需求确认及订单处理等全流程服务;
2.熟悉国际物流各环节操作,包括时效规则、揽收安排、配送流程、异常情况应对、附加费用说明、理赔处理以及客户回款跟进等工作;
3.跟踪并反馈客户货物在运输及派送过程中的全程轨迹,协调海外仓对接及相关货物状态管理
任职要求:
1.年龄******,大专及以上学历,专业不限;
2.有相关经验者优先,无经验亦可,提供带教培训;
3.需具备基础WPS操作能力,掌握PS基本技能;
4.工作态度认真负责,耐心细致,具备良好的沟通能力和逻辑思维能力
相似职位