岗位职责：
1、执行日常巡检工作。质检员需每日对通话录音进行抽样核查，及时发现并记录违规情形，确保问题能够迅速上报并存档，同时对录音中存在的差错与异常情况进行整理与反馈；
2、协助构建并优化质量评估体系。根据不同的违规类别，持续完善质检标准规范，并为AI质检模型迭代提供高质量的训练数据支持。

岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、有通信运营商语音质检相关工作经验者优先考虑；
3、熟练使用各类办公软件如OFFICE、EXCEL等，具备基础的数据处理与分析能力；
4、具备较强的沟通协调能力，工作态度端正，细致负责，能承受一定工作压力；
5、保证全天24小时通讯畅通，能够及时响应临时性质检任务及重大社会事件期间的保障需求。