【岗位职责】（无销售性质，接受零经验，入职初期提供系统培训）
1、处理汽车救援相关订单，掌握订单接收与录入流程，确保信息传递及时、准确、完整；
2、登记待救援车辆的故障情况、所在位置等数据，结合距离远近、故障类别合理分配救援任务；
3、熟悉远程报价标准，依据规则完成订单报价，保障报价内容精准、高效、合规；

【岗位要求】
1、年龄20-30岁，具备大专或以上学历；有客服从业经历且表现优异者可适度放宽条件；
2、普通话表达清晰，具备较强的服务意识；能接受轮班工作安排；
3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件，中文输入速度不低于40字/分钟

【薪资待遇】：基本工资+绩效工资+绩效奖励+各类补贴（含满勤奖、超时及加班补助），综合月收入约4500-6500元。

【工作时间】（每月休息6-8天）
日常班段：7:00-15:00，8:30-18:00等（根据业务需求实行轮班制）
夜间班段：22:00-8:30（每月轮值2-4次）
•班次安排：轮班制
•休假安排：每月固定休息8天

【我们提供的福利】
1、配备员工食堂、住宿资源及健身房设施
2、依法缴纳五险一金（实习生待取得毕业证后办理）
3、享受法定年假、婚假、产假（含陪产假）等假期权益
4、设有多种礼金项目：生日贺金、生育祝贺金、结婚礼金、慰问金及员工关怀基金
5、重要节日均发放专属福利：春节、端午节、六一儿童节、中秋节等
6、提供体系化岗前与在职培训
7、设立“保障无忧计划”：为遇到特殊困难的员工及其家庭提供援助支持