【岗位职责】（无销售性质，接受零经验，入职初期提供系统培训）
1、负责汽车救援订单的接收与处理，掌握订单录入流程，确保信息传递及时、准确、完整；
2、登记待救援车辆的故障情况及具体位置，结合距离和故障类别合理分配救援任务；
3、熟悉服务报价标准，完成远程报价操作，保障报价内容精准、高效、合规；

【岗位要求】
1、年龄20-30岁，具备大专或以上学历；有客服从业经历且表现优异者可适度放宽条件；
2、普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识；能适应轮班工作安排；
3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件，中文输入速度不低于40字/分钟；

【薪资待遇】：基本工资+绩效工资+绩效奖金+各类补贴（含满勤奖、超时及加班补助），综合月收入约4500-6500元。

【工作时间】（每月休息8天）
常规班次：7:00-15:00，8:30-18:00等（根据业务需求安排轮班）
夜班班次：10:00-8:30（每月轮值2-4次）
•班次安排：实行轮班制
•休息安排：每月固定休息8天

【我们提供的福利】
1、配备员工食堂、健身房；
2、依法缴纳五险一金（实习生在取得毕业证后办理）；
3、享受法定年假、婚假、产假及陪产假等假期权益；
4、设有多种礼金支持：生日贺金、生育贺金、结婚贺金、慰问金及员工关怀基金；
5、重要节日均发放专属福利：春节、端午节、六一儿童节、中秋节等；
6、提供完善的岗前及在职培训体系；
7、设立保障无忧计划：为遇到困难的员工及其家庭提供援助支持。