【岗位职责】（无销售性质，接受零经验，入职初期提供系统培训）
1、处理汽车救援相关订单，掌握订单接收与录入流程，确保信息传递及时、准确、完整；
2、登记待救援车辆的故障情况、具体位置等数据，结合距离及故障类别合理分配救援任务；
3、熟悉远程报价标准，对救援订单进行精准报价，保障报价内容真实、高效、合规；

【岗位要求】
1、*******，大专及以上学历；具备客服经验且表现优异者可适度放宽条件。
2、普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识；能接受轮班工作安排；
3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件，中文输入速度不低于40字/分钟

【薪资】：基本工资+绩效工资+岗级工资+补贴（含满勤奖、超时及加班补助），综合收入区间为4500-6500元。

【工作时间】（每月休息8天）
常规班次：早上7:00-15:00，8:30-18:00等（根据业务需求轮换班次）
夜班班次：22:00-次日8:30（每月安排2-4次），每次发放补贴200元

【我们的福利】
1、配备员工食堂、宿舍及健身房设施
2、入职即办理五险一金（实习生待取得毕业证后参保）
3、享受法定年假、婚假、产假（陪产假）等相关假期权益
4、设有多种礼金项目：生日慰问、生育祝贺、结婚贺金、困难补助及员工关怀基金
5、重要节日均发放专属福利：春节、端午节、六一儿童节、中秋节等
6、提供体系化的职业培训与发展支持
7、设立保障无忧计划：为遇到特殊困难的员工及其家庭提供援助支持