【热爱健身】【该岗位工作地在福州】
用户运营高级经理是推动公司用户增长与提升活跃度的核心角色，全面负责用户运营策略的规划与落地，致力于增强用户粘性、促进转化效率并持续优化用户体验。需深刻把握用户需求及行业动态，结合创新运营方式与数据驱动方法，实现用户价值的深度挖掘与最大化。

一、岗位职责
1、制定用户运营策略：围绕公司业务目标与市场发展趋势，设计并实施涵盖用户增长、留存、活跃及转化的全周期运营方案，保障用户规模稳步扩张与用户质量不断提升；
2、用户洞察与分析：借助数据分析工具，深入剖析用户行为路径，构建用户画像，识别偏好特征，收集反馈信息，为策略优化提供精准数据支撑；
3、内容运营：统筹高质量内容产出，涵盖图文、视频、社群互动等形式，强化内容吸引力，提升用户停留时长与参与意愿；
4、活动策划与执行：主导线上线下多样化活动的策划与落地，如主题沙龙、节日营销、会员专享活动等，提升用户归属感，激发转化动力；
5、用户社群管理：搭建并运营用户社，包括微信群、QQ群、社区论坛等，通过精细化运营增强用户互动频率与品牌认同；
6、跨部门协作：协同产品、技术、市场等团队，高效推进运营项目执行，确保策略在各环节有效贯通与落地；
7、团队管理与培训：负责用户运营团队的组建与发展，涵盖人才引进、能力培养、绩效评估与激励机制建设，打造专业高效的运营梯队。

二、任职资格
1、本科及以上学历，市场营销、广告学、传媒等相关专业背景，具备五年以上用户运营工作经验，其中至少两年团队管理经历，拥有成功运营案例者优先；
2、熟悉用户运营全流程策略设计与执行，具备扎实的数据分析能力与敏锐的市场洞察力，善于定位并解决运营瓶颈，优化用户体验，有私域流量运营经验者优先；
3、具备出色的沟通协调能力与团队合作意识，能高效推进跨部门协作，富有创新思维，熟练掌握各类数据分析工具及办公软件，如Excel、SPSS、SQL等。