工作职责：
1、负责客户订单的全流程管理，向工厂下达生产指令，并跟进排产计划与生产进度，统筹协调各项资源以应对突发情况，保障订单按时交付；
2、联动船务、报关及海外子公司物流团队，组织出口运输相关事宜，全程监控各节点进展，确保出货环节顺畅无误；
3、通过邮件和电话与海外客户保持沟通，确认交货周期、运输安排并提供所需商务文件，及时响应客户投诉，协同内部相关部门进行问题排查，提出有效解决方案并落实执行；
4、持续优化海外供应链运作流程，在上级指导下强化关键环节的风险管控，推进成本优化措施，支持海外子公司建立新的供应渠道及仓储体系。

任职资格：
1、本科及以上学历，国际贸易或外语类相关专业优先；
2、具有一年以上外贸行业工作经验者优先，有意愿在外贸领域长期深耕发展；
3、英语听说读写流利，具备出色的沟通能力，能够胜任全英文商务交流环境；
4、具备较强的抗压能力与全球化视角，可适应跨时区工作及多元文化背景下的协作；
5、拥有良好的沟通协调能力和系统性解决问题的能力。