数据客服
5000-7000元/月

更新 2025-10-21 15:03:07
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职位详情
客服专员
月结
1-2人
1-3年
免费培训
全职
正常工作制
远程办公 · 办公室坐班
不含销售的客服工作
接受居家办公
线上客服
投诉客服 · 售后客服
企业内部客服
岗位职责:
1.数据收集、整合、分析、统计。日常指标管理、月度/季度指标数据进行汇总统计;
2.每日与门店核对咖啡销售情况,月度对账门店销售额并催收回款;
3.其他横向部门要求上交的各类数据整理汇总;
4.负责客服工作,回答加盟商的电话、信息,解答他们的问题,日常门店售后问题对接;
5.完成上级安排的其他任务;
6.数据敏感,逻辑清晰,有一定的数据分析能力;
7.该岗位有调班需求,会根据工作情况需要,安排晚班(下午4点至晚上12点),可线上处理数据与完成客服工作。
岗位要求:
1.大专及本科以上学历,网络营销、电子商务及计算机等相关专业;
2.有数据分析经验,零售/餐饮/电商行业优先;
3.具有良好的团队精神,勤奋,踏实,有责任感,有较强的学习能力以及细致的工作态度;
4.持有驾驶证优先。
工作时间:9:30~12:30,14:00~18:30大小周
福利待遇:
1.享有法定节假日,带薪年假等;
2.购买五险;
3.免费咖啡饮品任喝;
PS:人性化管理,融洽的工作氛围,广阔的晋升发展空间。
1.数据收集、整合、分析、统计。日常指标管理、月度/季度指标数据进行汇总统计;
2.每日与门店核对咖啡销售情况,月度对账门店销售额并催收回款;
3.其他横向部门要求上交的各类数据整理汇总;
4.负责客服工作,回答加盟商的电话、信息,解答他们的问题,日常门店售后问题对接;
5.完成上级安排的其他任务;
6.数据敏感,逻辑清晰,有一定的数据分析能力;
7.该岗位有调班需求,会根据工作情况需要,安排晚班(下午4点至晚上12点),可线上处理数据与完成客服工作。
岗位要求:
1.大专及本科以上学历,网络营销、电子商务及计算机等相关专业;
2.有数据分析经验,零售/餐饮/电商行业优先;
3.具有良好的团队精神,勤奋,踏实,有责任感,有较强的学习能力以及细致的工作态度;
4.持有驾驶证优先。
工作时间:9:30~12:30,14:00~18:30大小周
福利待遇:
1.享有法定节假日,带薪年假等;
2.购买五险;
3.免费咖啡饮品任喝;
PS:人性化管理,融洽的工作氛围,广阔的晋升发展空间。
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