岗位职责：
1、日常操作及客户服务工作，包括但不限于:订单安排、运输业务监控、系统操作、费用结算突发事件处理等
2、控制整体运作成本，并对各分包商进行监控和管理
3、处理客户投诉、实施客户满意度调查，建立客户档案等客户服务管理工作，
4、控制物流运营成本，保证业务利润率、货损货差率达到公司的指标
5、账单制作、收支配比、应收应付款跟踪
6、单证整理存档、业务数据统计和分析、风险控制;
7、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、物流管理、国际经济贸易等相关专业大专及以上学历;
2、有跨境电商，保税区业务等相关业务2年以上操作经验优先考虑;
3、熟悉国际货运代理进出口操作流程及相关单证知识;
4、优秀的学习能力、沟通能力、语言表达能力和执行力;
5、强烈的责任心、细致、严谨，能承受一定的工作压力，并具有战略前瞻性思维，具有高度的工作热情和责任感