岗位职责Responsibilities
1、新客户对接及建账：负责已签约客户的首次沟通，涵盖服务内容说明、账税规划方案讲解及相关事项协调；
2、客户日常记账报税工作：
（1）票据跟进：主动联系客户收集原始单据、银行对账单等资料；
（2）税务沟通：处理月度报税相关事务，完成税款预估与申报安排；
（3）账务操作：依据客户实际情况及账务规范，准确完成账目登记与核算；
（4）对账执行：根据服务范围与客户定期核对账目情况；
（5）工商税务协调：代表客户与税务、工商等部门沟通办理事项，必要时协调外勤人员配合；
（6）附加服务支持：督导客户社保、公积金、发票申领等相关事宜，并补位处理临时空缺任务；
3、客户咨询响应：及时解答客户日常问题，提供主动化服务支持；
4、客户关系管理：维系客户良好互动，协助资深财税顾问推进客户业务续费、升级转化及公司其他产品的推荐落地；
5、其他事务：
（1）客户档案的建立与动态更新；
（2）开票信息的确认与对接；
（3）上级交办的其他工作任务；

任职要求Requirements
一、学历要求：国家承认的大专及以上学历，持有初级会计证书；财务、会计类专业优先考虑；
二、知识要求：
（1）掌握企业会计准则及相关财经法规；
（2）具备会计核算、财务管理、税务筹划、出口退税等专业背景者优先；
（3）可独立完成从票据整理到纳税申报的全周期操作；
三、能力要求：
（1）熟练使用常用财务软件及办公自动化工具；
（2）具备一定数据分析能力，能对财务数据进行归纳、分析与呈现；
（3）拥有良好的沟通技巧，能按服务标准高效完成各项交付任务；
四、其他要求：
（1）具备较强的应变能力，能够妥善应对突发状况；
（2）工作细致严谨，责任心强；
（3）有意愿在代理记账领域长期发展，并深入参与客户企业的财税管理规划；